Αν, για οποιοδήποτε λόγο, παραλάβετε κάτι το οποίο δεν είναι αυτό που ζητήσατε, δεσμευόμαστε να το διορθώσουμε άμεσα χωρίς καμία επιβάρυνση.
Δικαίωμα επιστροφής
Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που παραγγείλατε και παραλάβατε, μέσα σε 14 ημέρες. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτή που τα παραλάβατε μαζί με τα συνοδευτικά τους (απόδειξη,τιμολόγιο κτλ). Στην περίπτωση αυτή και μόνο, θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των χρημάτων σας.
Ακύρωση παραγγελίας
Στο Vitaworld δεχόμαστε την ακύρωση μιας παραγγελίας χωρίς χρέωση για τον πελάτη εφόσον η παραγγελία ακυρωθεί πριν από την αποστολή της.
Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Χοδρική
Στις παραγγελίες που έχουν τιμολογηθεί με τιμές χονδρικής από το Vitaworld δεν γίνονται επιστροφές.